Aviso importante: Política de duración del servicio y pagos
Hola, miembros de SWAPD:
Hemos notado un aumento en los servicios, especialmente en eliminaciones de videos, comentarios y activos, que solo permanecen activos por un breve período antes de desaparecer, y luego los vendedores esperan recibir el pago.
Este es un recordatorio de que los servicios prestados deben permanecer activos hasta el final del período de gracia y el cierre oficial del ticket de Checkout. No importa cuáles sean los términos acordados entre el comprador y el vendedor fuera de eso: nuestra política es clara y firme: el servicio debe permanecer válido y funcional hasta que el ticket esté completamente cerrado.
Si surgen problemas después del cierre del ticket, recuerden que todavía cuentan con un período de disputa de 90 días para resolverlos.
Gracias por su atención a este asunto. ¡Mantengamos las cosas funcionando de manera fluida para todos!
Atentamente,
Equipo de SWAPD