Preguntas y Respuestas sobre Privacidad

Este aviso describe cómo SWAPD.co (o simplemente SWAPD) recopila y utiliza tus datos. SWAPD es un mercado comunitario para artículos intangibles como sitios web, dominios, redes sociales e influencia. En este documento, nos referiremos a SWAPD.co como “SWAPD”, “servicio”, “sitio”, “foro”, “mercado”, y colectivamente como “nosotros”.

¿Cómo recopila datos SWAPD sobre mí?

SWAPD recopila datos sobre ti:

Cuando navegas en SWAPD
Cuando creas y usas una cuenta
Cuando publicas, envías mensajes privados y participas en nuestro sitio web

SWAPD recopila datos solo cuando utilizas nuestro sitio, ya sea a través de un navegador en tu computadora o mediante nuestras aplicaciones móviles. SWAPD no compra ni recibe datos sobre ti de intermediarios de datos.

¿Qué datos recopila SWAPD sobre mí y por qué?

Cuando visitas SWAPD, ya sea que tengas una cuenta o no, nuestro servicio utiliza cookies, registros del servidor y otros métodos para recopilar datos sobre las páginas que visitas y cuándo lo haces.

SWAPD utiliza los datos sobre cómo usas el sitio para:

Optimizar el sitio para que sea rápido y fácil de usar
Diagnosticar y solucionar errores técnicos
Proteger el servicio contra abusos y ataques técnicos (usuarios abusivos o ataques)
Compilar estadísticas
Compilar estadísticas sobre el tipo de software y equipos que usan los visitantes

SWAPD generalmente almacena datos sobre cómo usas el sitio en un formato identificable solo por unas pocas semanas. En circunstancias especiales, como investigaciones prolongadas sobre ataques técnicos, SWAPD puede conservar los registros por más tiempo para análisis.

Datos de la cuenta de SWAPD

Muchas funciones de SWAPD requieren una cuenta de miembro. Por ejemplo, los miembros necesitarán una cuenta para publicar un nuevo anuncio. Para registrarte en SWAPD, se requiere tu nombre, un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico, un enlace a tu perfil social y un número de teléfono.

SWAPD utiliza los datos de tu cuenta para identificarte en el sitio y crear páginas específicas para ti, como tu página de perfil. Excepto por el nombre de usuario y el nombre y apellido del miembro, datos como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y perfiles sociales están ocultos al público en general.

Verificación de identidad

En ocasiones, SWAPD requerirá la verificación de identidad de los miembros que participen en una transacción en nuestro sitio web. Esto incluye la recopilación de fotos/escaneos de documentos de identidad emitidos por el gobierno. Los documentos de identidad recopilados solo se utilizan con fines de verificación y se eliminan de los servidores de SWAPD dentro de los siete días hábiles posteriores a la confirmación por parte del personal. Los documentos recopilados se almacenan en un servidor externo inaccesible para terceros. SWAPD mantiene la información sensible, como los ID de usuario, fuera de nuestros servidores principales para proteger la privacidad de los usuarios en caso de una violación.

Número de teléfono

SWAPD utiliza tu número de teléfono para verificar las membresías. SWAPD emplea un servicio de terceros para estas verificaciones (Twilio.com), una plataforma de comunicaciones en la nube que proporciona bloques de construcción a los desarrolladores de software para agregar comunicaciones a aplicaciones web y móviles. Para ver la política de privacidad de Twilio.com, visita: Website Privacy Notice | Twilio

¿Cómo utiliza SWAPD tu correo electrónico?

Notificarte sobre publicaciones y otras actividades en el sitio
Restablecer tu contraseña y ayudarte a mantener tu cuenta segura
Contactarte en circunstancias especiales relacionadas con tu cuenta
Contactarte sobre solicitudes legales, como solicitudes de eliminación de DMCA

Puedes proporcionar datos adicionales para tu cuenta, como una breve biografía, tu ubicación, foto de perfil o tu cumpleaños, en la página de configuración de tu perfil. SWAPD pone esos datos a disposición de otros usuarios que pueden acceder al sitio. No es obligatorio proporcionar esta información adicional y puedes eliminarla en cualquier momento.

SWAPD almacena tus datos de cuenta mientras tu cuenta permanezca abierta.

SWAPD recopila datos sobre publicaciones y otras actividades en el sitio. SWAPD recopila el contenido de tus publicaciones, además de datos sobre marcadores, likes y enlaces que sigues para compartir esa información con otros a través del sitio. SWAPD publica tu actividad para otros miembros.
SWAPD también recopila datos sobre los mensajes privados que envías a través del sitio. SWAPD pone los mensajes privados a disposición de los remitentes y sus destinatarios, así como de los administradores y el personal del sitio.
SWAPD almacena tus publicaciones y otras actividades mientras tu cuenta permanezca abierta.

¿Dónde almacena SWAPD los datos sobre mí?

SWAPD aloja los datos en centros de datos ubicados en múltiples jurisdicciones, como los Estados Unidos y la Unión Europea.

¿Cumple SWAPD con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE?

SWAPD respeta los derechos de privacidad conforme al Reglamento (UE) 2016/679, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. La información que el GDPR requiere que SWAPD proporcione se encuentra en todo este aviso de privacidad, junto con información sobre derechos específicos como acceso, rectificación, eliminación, portabilidad de datos y objeción a decisiones automatizadas.

¿Dónde puedo acceder a mis datos?

Puedes ver tus datos de cuenta en cualquier momento visitando tu página de cuenta en el sitio. Para proteger tus datos en caso de una violación, tu número de teléfono y tu ID almacenada (si corresponde) solo son accesibles mediante una solicitud al administrador del sitio. Tu página de cuenta también muestra tus publicaciones y otras actividades en el sitio. Tu página de actividad de la cuenta también incluye un enlace para descargar toda tu actividad en un formato estándar de valores separados por comas.

¿Cómo puedo cambiar o eliminar mis datos?

Puedes cambiar los datos de tu cuenta en cualquier momento visitando la página de configuración de tu perfil. Para eliminar por completo tus datos, contacta al administrador del sitio o envía un correo electrónico a support@swapd.co. Cerrar tu cuenta inicia el proceso de eliminación o anonimización de los registros de SWAPD de los datos que proporcionaste para tu cuenta. También puedes editar y eliminar tus publicaciones. Cuando editas publicaciones, SWAPD conserva todas las versiones de tus publicaciones. Los administradores pueden ver versiones antiguas de publicaciones y, opcionalmente, hacerlas visibles para otros visitantes del sitio.

¿SWAPD toma decisiones automatizadas basadas en datos sobre mí?

En casos raros, SWAPD clasifica automáticamente las publicaciones como spam.
SWAPD utiliza datos sobre tus publicaciones y otras actividades para tomar decisiones automáticas sobre si tus publicaciones en SWAPD son spam. Cuando el software decide que una publicación probablemente sea spam, el sitio rechaza la publicación.

SWAPD utiliza datos sobre publicaciones y actividades para establecer niveles de confianza automáticamente.
Dependiendo de la configuración actual del sitio, SWAPD puede utilizar datos sobre tus publicaciones y actividades para otorgarte distintivos y calcular un nivel de confianza para tu cuenta. Tu nivel de confianza puede afectar cómo puedes participar en el sitio, como la posibilidad de cargar imágenes, y también puede darte acceso a funciones de moderación y gestión en el foro. Por lo tanto, tu nivel de confianza refleja la confianza de los administradores del foro en ti y su disposición para delegar funciones de gestión comunitaria, como la moderación.

¿Comparte SWAPD datos sobre mí con otros?

SWAPD comparte datos de cuenta con otros, como se menciona en la sección sobre datos de cuenta. SWAPD comparte datos sobre tus publicaciones y otras actividades en el sitio con otros, según lo indicado en la sección sobre datos de cuenta.

Aparte de hacer que los datos estén disponibles para servicios de terceros que utilizamos para gestionar el sitio, SWAPD no vende ni proporciona información sobre ti a otras empresas o servicios. Las empresas detrás de las aplicaciones de terceros que utilizamos pueden recopilar datos sobre ti por su cuenta, para sus propios fines. Algunos de estos servicios pueden usarse para recopilar información sobre tus actividades en línea en diferentes sitios web.

SWAPD comparte datos con los siguientes servicios/terceros

AKISMET - Privacy Policy – Automattic
Akismet reduce el spam en el sitio.

Google Analytics - Global Terms of Service - Google Analytics
Google Analytics compila estadísticas de visitantes.

DiscourseHosting - Communiteq Privacy Policy - Communiteq
Esta es la empresa a la que alquilamos los servidores.

CloudFlare Inc. - Cloudflare's Privacy Policy
CloudFlare acelera nuestro servicio colocando nuestro sitio web en la nube y también actúa como protección contra ataques.

Twilio LLC - Website Privacy Notice | Twilio
Twilio se utiliza para verificar el teléfono de nuestros miembros.

Apple Push Notification Service - Legal - Privacy Policy - Apple
Este servicio se utiliza para enviar notificaciones a tu teléfono desde nuestra aplicación móvil iOS.

Google Cloud Messaging - https://policies.google.com/privacy
Este servicio se utiliza para enviar notificaciones a tu teléfono desde nuestra aplicación móvil Android.

Crypto Payments - CryptoPayments.net
Este servicio se utiliza para procesar pagos entrantes/salientes en SWAPD.

VEYYO Sp. z o.o. - VEYYO.com
Los agentes de VEYYO son responsables de las transferencias y operaciones diarias, incluidos pagos y facturación.

Trustap - Trustap.com
La siguiente información del usuario puede compartirse con Trustap:

Nombre completo: Para verificar la identidad de los usuarios involucrados en transacciones.
Dirección de correo electrónico: Para fines de comunicación y verificación de cuentas.
Información de contacto: Incluyendo número de teléfono y dirección para confirmación de transacciones y soporte.
Detalles de pago: Como información de cuenta bancaria o detalles de tarjeta de crédito, para procesar pagos y desembolsos.
Historial de transacciones: Datos relacionados con transacciones completadas y pendientes para garantizar un procesamiento y registro precisos.
Documentos de verificación: Documentos de identidad necesarios para cumplir con las normativas de Conoce a Tu Cliente (KYC) y Anti Lavado de Dinero (AML).

¿Cómo puedo contactar a SWAPD sobre privacidad?

Puedes enviar preguntas y quejas a: support@swapd.co
O, si eres miembro, envía un mensaje a los administradores.