Actualizado: 1 de septiembre de 2025

Preguntas y Respuestas sobre Privacidad

Este aviso describe cómo SWAPD.co (o simplemente SWAPD) recopila y utiliza datos sobre ti. SWAPD es un mercado comunitario para bienes intangibles como sitios web, dominios, redes sociales e influencia. En este documento, nos referiremos a SWAPD.co como “SWAPD”, “servicio”, “sitio”, “foro”, “mercado” y colectivamente como “nosotros”.

¿Cómo recopila SWAPD datos sobre mí?

SWAPD recopila datos sobre ti:

  • Cuando navegas en SWAPD
  • Cuando creas y usas una cuenta
  • Cuando publicas, envías mensajes privados o participas de cualquier otra forma en nuestro sitio web

SWAPD recopila datos únicamente cuando usas nuestro sitio, ya sea mediante un navegador en tu computadora o a través de aplicaciones móviles de SWAPD. SWAPD no compra ni recibe información sobre ti de intermediarios de datos.

¿Qué datos recopila SWAPD sobre mí y por qué?

Cuando visitas SWAPD, tengas o no una cuenta, nuestro servicio utiliza cookies, registros de servidor y otros métodos para recopilar datos sobre qué páginas visitas y cuándo.

SWAPD utiliza los datos sobre cómo usas el sitio web para:

  • Optimizar el sitio para que sea rápido y fácil de usar
  • Diagnosticar y depurar errores técnicos
  • Defender el servicio contra abusos y ataques técnicos (usuarios abusivos y/o ataques)
  • Elaborar estadísticas
  • Elaborar estadísticas sobre los tipos de software y equipos que utilizan los visitantes

SWAPD normalmente almacena datos identificables sobre tu uso del sitio solo durante unas pocas semanas. En circunstancias especiales, como investigaciones prolongadas sobre ataques técnicos, SWAPD puede conservar los registros durante más tiempo para análisis.

Datos de la cuenta de SWAPD

Muchas funciones de SWAPD requieren una cuenta de miembro. Por ejemplo, necesitarás una cuenta para publicar un nuevo anuncio. Para registrarte en SWAPD se requiere tu nombre, un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico, un enlace a tu perfil social y un número de teléfono.

SWAPD utiliza los datos de tu cuenta para identificarte en el sitio y crear páginas específicas para ti, como tu perfil. Con la excepción de tu nombre de usuario y tu nombre/apellido, información como correos electrónicos, números de teléfono y perfiles sociales permanecen ocultos para el público en general.

Verificación de identidad

Las verificaciones de identidad en SWAPD son gestionadas por SumSub.com, líder global en verificación de identidad. El proceso incluye enviar una foto de un documento oficial de identidad y un escaneo facial. Todos los datos de verificación son gestionados de forma segura por SumSub.com, y SWAPD no almacena esta información. En casos poco frecuentes, SWAPD puede realizar verificaciones manuales adicionales por motivos de seguridad.

Número de teléfono

SWAPD utiliza tu número de teléfono para verificar membresías. Para estas verificaciones usamos un tercero (Twilio.com). Twilio es una plataforma de comunicaciones en la nube que permite a los desarrolladores añadir funciones de comunicación a aplicaciones web y móviles. Para consultar la política de privacidad de Twilio visita: https://www.twilio.com/legal/privacy

¿Cómo utiliza SWAPD tu correo electrónico?

  • Notificarte sobre publicaciones y otras actividades en el sitio
  • Restablecer tu contraseña y ayudarte a mantener tu cuenta segura
  • Contactarte en circunstancias especiales relacionadas con tu cuenta
  • Contactarte sobre solicitudes legales, como requerimientos de eliminación DMCA

Puedes añadir información adicional a tu cuenta, como una breve biografía, ubicación, foto de perfil o fecha de nacimiento, desde la configuración de tu perfil. SWAPD pone esos datos a disposición de otros que accedan al sitio. No estás obligado a proporcionar esta información y puedes borrarla en cualquier momento.

SWAPD almacena los datos de tu cuenta mientras permanezca abierta

SWAPD recopila datos sobre publicaciones y otras actividades en el sitio.
SWAPD recopila el contenido de tus publicaciones, así como datos sobre marcadores, “me gusta” y enlaces que sigues, para compartirlos con otros usuarios dentro del sitio. SWAPD publica tu actividad para otros miembros.
SWAPD también recopila datos sobre mensajes privados que envías en el sitio. Estos mensajes están disponibles para los remitentes, destinatarios y también para administradores y personal del sitio.
SWAPD almacena tus publicaciones y demás actividad mientras tu cuenta permanezca abierta.

¿Dónde almacena SWAPD datos sobre mí?

SWAPD almacena datos en centros de datos ubicados en múltiples jurisdicciones, como Estados Unidos y la Unión Europea.

¿Cumple SWAPD con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR)?

SWAPD respeta los derechos de privacidad establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679. La información que exige el GDPR se encuentra distribuida en este aviso, incluyendo derechos específicos como acceso, rectificación, eliminación, portabilidad de datos y oposición a la toma de decisiones automatizada.

¿Dónde puedo acceder a mis datos?

Puedes ver tus datos de cuenta en cualquier momento visitando la página de tu cuenta en el sitio. Para proteger tu información en caso de una brecha de seguridad, tu número de teléfono y cualquier identificación almacenada (si la hubiera) solo están disponibles previa solicitud al administrador del sitio. Tu página de cuenta también lista tus publicaciones y demás actividad. Además, tu página de actividad incluye un enlace para descargar toda tu actividad en formato CSV estándar.

¿Cómo puedo cambiar o borrar mis datos?

Puedes cambiar los datos de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Para borrar completamente tus datos, contacta al administrador del sitio o escribe a support@swapd.co. Cerrar tu cuenta inicia el proceso de eliminación o anonimización de los datos que proporcionaste. También puedes editar o borrar tus publicaciones. Cuando editas publicaciones, SWAPD conserva todas las versiones anteriores. Los administradores pueden ver las versiones antiguas y, opcionalmente, hacerlas visibles a otros visitantes.

¿SWAPD toma decisiones automatizadas basadas en mis datos?

En casos raros, SWAPD clasifica publicaciones automáticamente como spam.
SWAPD utiliza datos sobre tus publicaciones y actividad para tomar decisiones automáticas sobre si tus publicaciones son spam. Si el sistema determina que una publicación probablemente es spam, el sitio la rechaza.

SWAPD utiliza datos sobre publicaciones y actividad para asignar niveles de confianza automáticamente.
Dependiendo de la configuración del sitio, SWAPD puede usar tus publicaciones y actividad para otorgarte insignias y calcular tu nivel de confianza. Tu nivel de confianza puede afectar cómo participas en el sitio, por ejemplo, si puedes subir imágenes, además de darte acceso a funciones de moderación o gestión. Tu nivel de confianza refleja la confianza de los administradores en ti y su disposición a delegarte funciones de gestión comunitaria.

¿SWAPD comparte datos sobre mí con otros?

SWAPD comparte datos de cuentas según lo indicado en la sección correspondiente. También comparte información sobre tus publicaciones y actividades con otros usuarios, como se describe anteriormente.

Aparte de la información proporcionada a servicios de terceros que utilizamos para operar el sitio, SWAPD no vende ni entrega tu información a otras empresas. Las compañías detrás de esas aplicaciones de terceros pueden recopilar datos por su cuenta y con sus propios fines. Algunos de estos servicios pueden usarse para recopilar información sobre tus actividades en línea a través de distintos sitios web.

SWAPD comparte datos con los siguientes servicios/terceros

AKISMET - https://automattic.com/privacy/
Akismet reduce el spam en el sitio.

Google Analytics - https://www.google.com/analytics/terms/
Google Analytics compila estadísticas de visitantes.

DiscourseHosting - https://www.discoursehosting.com/privacy-policy/
Empresa que provee nuestros servidores.

CloudFlare Inc. - https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
CloudFlare acelera nuestro servicio al alojar el sitio en la nube y ofrece protección contra ataques.

Twilio LLC - https://www.twilio.com/legal/privacy
Twilio se utiliza para verificaciones telefónicas de nuestros miembros.

Apple Push Notification Service - https://www.apple.com/legal/privacy/
Servicio usado para enviar notificaciones a tu iPhone desde nuestra app iOS.

Google Cloud Messaging - https://policies.google.com/privacy
Servicio usado para enviar notificaciones a tu teléfono Android desde nuestra app.

Crypto Payments - CryptoPayments.net
Servicio usado para procesar pagos entrantes/salientes en SWAPD.

VEYYO Sp. z o.o. - VEYYO.com
Agentes de VEYYO responsables de transferencias y operaciones diarias, incluyendo pagos y facturación.

Trustap - Trustap.com
La siguiente información de usuario puede compartirse con Trustap:

  • Nombre completo: Para verificar la identidad de los usuarios en transacciones.
  • Correo electrónico: Para comunicación y verificación de cuentas.
  • Información de contacto: Incluyendo número de teléfono y dirección para confirmación de transacciones y soporte.
  • Detalles de pago: Como información bancaria o de tarjeta de crédito, para procesar pagos y desembolsos.
  • Historial de transacciones: Datos de operaciones completadas o pendientes para garantizar un procesamiento correcto.
  • Documentos de verificación: Documentos requeridos para cumplir con KYC y AML.

SumSub - SumSub.com
La verificación de identidad de SumSub incluye datos de documentos como cédulas o pasaportes (nombre completo, fecha de nacimiento, firma, número de documento), además de una selfie. También realiza biometría facial y pruebas de vida para verificar la autenticidad de la persona.

¿Cómo puedo contactar a SWAPD sobre privacidad?

Puedes enviar preguntas o reclamos a: support@swapd.co
O, si eres miembro, enviar un mensaje a los administradores.