SWAPD es un mercado comunitario para bienes intangibles como sitios web, dominios, redes sociales e influencia. En este documento, nos referiremos a SWAPD.co como “SWAPD”, “servicio”, “sitio”, “foro”, “mercado”, “SWAPD ES” y colectivamente como “nosotros” o “nuestro”. Este documento describe los términos y condiciones (los “Términos”) que rigen el uso de nuestro sitio web, aplicación móvil y todos los servicios asociados, incluyendo, entre otros, nuestro software de foro, foros de soporte y servicios de alojamiento.

Propiedad y Operación: Nuestra plataforma es operada por una entidad legalmente registrada dentro de la Unión Europea, con sede en Polonia.

Aceptación de los Términos: Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web o aplicación móvil de SWAPD, reconoces y aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni utilizar nuestros servicios. Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y SWAPD y son aplicables a todos los usuarios del sitio web y la aplicación móvil, particularmente a aquellos que tienen 18 años o más.

1. Responsabilidad de la Cuenta y Seguridad

Creación de una Cuenta: Cuando creas una cuenta en SWAPD, eres responsable de mantener su seguridad. También eres totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Reporte de Brechas de Seguridad: Si tu cuenta se ve comprometida o notas actividades no autorizadas, debes informar inmediatamente al equipo de SWAPD. SWAPD no se hace responsable de daños o pérdidas resultantes de tus acciones o inacciones.

Limitaciones de Cuenta: Cada miembro tiene permitido solo una cuenta en SWAPD. Las cuentas duplicadas serán eliminadas y la cuenta original podrá ser suspendida.

1A. Insignias de Usuario/Miembro

Sistema de Insignias: SWAPD utiliza insignias para fomentar un comportamiento positivo y facilitar el aprendizaje. Las insignias son:

  • Otorgadas manualmente por un administrador.
  • Concedidas automáticamente por el sistema.

Grupo de Preocupación por la Seguridad: Los miembros considerados sospechosos pueden recibir una insignia de “Preocupación por la Seguridad”, que se mostrará junto a su avatar. Para más detalles sobre esta insignia, haz clic aquí.

1B. Membresías Premium

Elegibilidad y Características: La Membresía Premium de SWAPD es una función de pago disponible para miembros con un nivel de confianza de dos o superior. Para ver una lista completa de características, haz clic aquí.

Términos del Acuerdo: Al convertirte en Miembro Premium, aceptas estos términos adicionales, así como los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de SWAPD.

Membresía No Transferible: Las Membresías Premium no pueden ser transferidas ni asignadas a otros.

Política de Reembolsos y Disputas: Las solicitudes de reembolso que sean legítimamente denegadas conforme a estos Términos, y las reclamaciones posteriores contra SWAPD, resultarán en que SWAPD recupere todos los costos asociados, incluyendo honorarios legales.

Sin Garantía: SWAPD no proporciona ninguna garantía sobre la información, servicios o productos asociados con las Membresías Premium.

Obligación de Confidencialidad: Los miembros no deben divulgar ninguna información de nuestro servicio, incluyendo enlaces, precios o capturas de pantalla, sin el permiso por escrito de SWAPD. La violación de esta regla puede llevar a la cancelación inmediata de la membresía sin derecho a reembolso.

Limitaciones de Acceso: Para evitar el uso compartido, SWAPD puede limitar el acceso a un número específico de dispositivos o inicios de sesión simultáneos. Los miembros son responsables de administrar sus inicios de sesión en varios dispositivos.

Revocación de Membresía: Las Membresías Premium pueden ser revocadas en cualquier momento por violaciones de nuestros Términos de Servicio.

2. Responsabilidades de los Miembros y Directrices de Contenido

Responsabilidad sobre el Contenido

Cuando publicas contenido en el sitio web o la aplicación móvil de SWAPD, incluyendo texto, gráficos, archivos de audio o software, eres el único responsable de dicho contenido. Esta responsabilidad se extiende a cualquier daño que pueda derivarse de tu contenido. Al publicar, confirmas que:

  • Respeto a la Propiedad Intelectual: Tu contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros (como derechos de autor, patentes, marcas registradas o secretos comerciales).
  • Permiso del Empleador: Si tu empleador posee los derechos de propiedad intelectual de lo que creas, has obtenido permiso para publicarlo o una renuncia de derechos de tu empleador.
  • Cumplimiento de Licencias: Has cumplido con todas las licencias de terceros relacionadas con tu contenido, asegurando que todos los términos necesarios sean transmitidos a los usuarios finales.
  • Sin Elementos Perjudiciales: Tu contenido no contiene elementos perjudiciales como virus, gusanos, malware o troyanos.
  • Sin Spam ni Prácticas Engañosas: Tu contenido no es spam, generado automáticamente ni diseñado para engañar a otros. No incluye contenido poco ético destinado a aumentar el tráfico a sitios externos o mejorar el ranking en motores de búsqueda.
  • Contenido Apropiado: Tu contenido no es pornográfico, amenazante, incitador de violencia ni viola la privacidad o derechos de publicidad de nadie.
  • Sin Nombres Engañosos: No haces que otros crean erróneamente que eres otra persona o representas a otra empresa.
  • Descripción Precisa del Código Informático: Si tu contenido incluye código informático, has descrito con precisión su tipo, naturaleza, usos y efectos.

Conducta Obligatoria de los Miembros

Los miembros deben:

  • Respetar la Privacidad: Nunca compartir información personal de otro miembro en discusiones públicas.
  • Adherirse a las Reglas de Categoría: Seguir las reglas específicas de cada categoría de publicación y consultar con el administrador del sitio web en caso de duda.

Acciones Prohibidas

Los miembros no deben:

  • Manipular Niveles de Confianza: No participar en acciones para aumentar artificialmente los niveles de confianza.
  • Solicitar Datos de Contacto Personales: Evitar solicitar detalles de contacto personales como teléfono, correo electrónico o Skype.
  • Hacer Ofertas Privadas: No utilizar canales personales para ventas o compras. Usar la categoría pública apropiada para dichas transacciones.
  • Ofrecer Servicios de Depósito Independientes: Los miembros no pueden ofrecer ni actuar como intermediarios en transacciones.

3. Reglas de Transacción

Servicio de Depósito y Acuerdo de Transacción

  • SWAPD como Servicio de Depósito: SWAPD actúa como proveedor directo de servicios de depósito.
  • Acuerdo de Transacción: Participar en una transacción (Ticket de Pago) requiere aceptar nuestro Contrato de Transacción y los términos específicos establecidos en cada transacción.
  • Contratos Legalmente Vinculantes: Cada Ticket de Pago es un acuerdo legalmente vinculante entre el comprador y el vendedor.
  • Artículos Prohibidos que no se pueden listar/vender en SWAPD: Haz clic aquí para ver la lista.

Proceso de Transacción y Tarifas

  • Método de Transacción: Todas las transacciones deben realizarse a través de la página de pago de SWAPD a menos que las reglas de la categoría indiquen lo contrario.
  • Tarifas del Servicio: Nuestras tarifas de servicio varían entre 2-11%. Consulta nuestra Tabla de Tarifas para más detalles.
  • Responsabilidad de Tarifas: El vendedor es responsable de todas las tarifas de transferencia de dinero a menos que se indique lo contrario en los términos de la transac

Responsabilidades del Comprador y Vendedor

Período de Gracia y Finalización de la Transacción

  • Período de Gracia Obligatorio: Los compradores tienen un período de 24 horas después de la transacción para confirmar si los artículos/servicios coinciden con la descripción y los términos. Si no informan problemas dentro de este período, la transacción se finalizará. Más información aquí.

Acciones Prohibidas

  • Evasión de Tarifas: Evitar las tarifas de servicio de SWAPD, incluyendo compartir información de contacto para realizar transacciones fuera de nuestra plataforma, resultará en la terminación de la cuenta.

Verificación de Identidad y Privacidad

  • Proceso de Verificación: Se puede requerir la verificación de identidad, lo que implica el envío de documentos de identificación, SMS, llamadas telefónicas y verificaciones de perfiles en redes sociales.
  • Manejo de Privacidad e Identificación: Los documentos de identificación cargados se eliminan de nuestros servidores en un plazo de siete días hábiles, pero se almacenan en un disco duro seguro fuera de línea para la resolución de disputas y la prevención de fraudes.

Propiedad de la Transacción y Duración

  • Transferencia de Derechos de Propiedad: Los vendedores deben transferir todos los derechos de la propiedad vendida a un miembro oficial del personal de SWAPD antes de la liberación del pago.
  • Duración Variable de la Transacción: La duración de la transacción varía según factores como carga de trabajo, duración de auditoría, tiempos de respuesta y métodos de pago. Por lo general, las transacciones duran entre 1 y 3 días hábiles, pero pueden extenderse debido a circunstancias imprevistas.

Autoridad Administrativa y Participación del Personal

  • Autoridad Administrativa: Solo los administradores de SWAPD están autorizados a realizar transacciones. Lista de administradores actual aquí.
  • Participación del Personal: El personal de SWAPD puede comprar/vender en el sitio web, pero no puede revender propiedades adquiridas a través de SWAPD.

Cumplimiento Fiscal y Facturación

  • Responsabilidad Fiscal del Vendedor: Los vendedores son responsables de cumplir con las regulaciones fiscales locales/estatales de IVA/IMPUESTOS y de emitir facturas a los compradores. Para más información, haz clic aquí.
  • Exención de Responsabilidad Fiscal y Legal: SWAPD no puede proporcionar asesoramiento fiscal o legal. Consulta a un asesor fiscal para los requisitos de facturación de IVA/IMPUESTOS.

Uso de Procesadores de Pago de Terceros

  • Servicios de Pago de Terceros: SWAPD utiliza procesadores de pago de terceros para aceptar y retener fondos de los usuarios. Este enfoque exime a SWAPD de la necesidad de una licencia de transmisor de dinero.
  • Exención de Responsabilidad por Acciones de Terceros: SWAPD no es responsable de ninguna acción o decisión tomada por estos procesadores de pago de terceros con respecto al manejo, gestión o almacenamiento de fondos de los usuarios.

Transacciones Prohibidas desde Países y Territorios Específicos: SWAPD no puede recibir dinero en ninguna moneda de los siguientes países y territorios debido a diversas razones regulatorias y de cumplimiento:

  • Afganistán
  • Bielorrusia
  • Burundi
  • Bermudas
  • Bahamas
  • República Centroafricana
  • Islas Caimán
  • Chad
  • República Democrática del Congo
  • República del Congo
  • Crimea
  • Cuba
  • Eritrea
  • Guinea-Bisáu
  • Irán
  • Irak
  • Libia
  • Corea del Norte
  • Panamá
  • Federación Rusa
  • Somalia
  • Sudán del Sur
  • Sudán
  • Siria
  • Serbia
  • Trinidad y Tobago
  • Venezuela
  • Yemen

Se recomienda a los usuarios asegurarse de que sus transacciones no involucren fondos de estas ubicaciones para cumplir con nuestras políticas operativas y obligaciones legales.

Manejo de Transferencias, Facturas y Pagos por VEYYO Sp. z o.o.

Procesamiento de Terceros por VEYYO Sp. z o.o.: Todas las transacciones financieras en SWAPD, incluidas transferencias, facturación y procesamiento de pagos, serán gestionadas y facilitadas por VEYYO Sp. z o.o., una empresa de terceros. Esto incluye, pero no se limita a, la aceptación de pagos, retención de fondos y emisión de facturas.

Rol de VEYYO Sp. z o.o.: VEYYO Sp. z o.o. es responsable de garantizar el procesamiento eficiente de las transacciones financieras en la plataforma SWAPD. Su rol es crucial para mantener el cumplimiento de las regulaciones financieras y proporcionar un entorno de transacción seguro y eficiente para nuestros usuarios.

Reconocimiento y Consentimiento: Al participar en transacciones en SWAPD, los usuarios reconocen y consienten la participación de VEYYO Sp. z o.o. en el procesamiento de todos los aspectos financieros de sus transacciones. Los usuarios aceptan cumplir con los términos y condiciones establecidos por VEYYO Sp. z o.o. para el procesamiento de sus transacciones.

3A. Subastas

Reglas y Conducta de Subastas

  • Guía de Subastas: Para obtener detalles sobre las reglas de subastas y el código de conducta general, consulte nuestras Reglas de Subastas.

4. Pagos

Términos y Límites de Pago

  • Métodos de Pago Variados: Los métodos y límites de pago dependen de los detalles de la transacción, incluido el monto, niveles de confianza, factores de riesgo y preferencias del usuario.
  • Transferencia Bancaria: Límite de 10 000 USD.
  • Criptomonedas: USDT y USDC, ofrecidos en tokens TRC20 y ERC20.
  • Tarjetas de Crédito: Límite de 1000-2000 USD, dependiendo del nivel de confianza del usuario.
  • Estructura de Tarifas: Para un desglose detallado de nuestras tarifas, visite Explicación de Tarifas de SWAPD.

5. Política Anti-Spam

Política contra el Spam y Contenido Inapropiado

  • Definición de Spam: Mensajes electrónicos no solicitados, masivos o indiscriminados, a menudo con fines comerciales.
  • Actividades Prohibidas: Incluyen promociones de afiliados, colocación excesiva de productos, minería de datos, malware, adware, phishing, lockers de contenido, transmisión de videos, contenido farmacéutico y para adultos (a menos que esté aprobado), y contenido de odio o racista.
  • Monitoreo de Cumplimiento: Supervisamos activamente y prohibimos a los miembros que infringen esta política.
  • Directrices de Contenido para Propietarios: Fomentamos la creación de contenido relevante y la participación significativa para mantener un entorno positivo.

6. Responsabilidad de los Visitantes del Sitio Web

Exención de Responsabilidad por el Contenido del Sitio

  • No Aprobación del Material Publicado: SWAPD no aprueba ni garantiza la precisión o seguridad del material publicado en el sitio web.
  • Precauciones del Visitante: Los visitantes son responsables de protegerse contra contenido dañino o destructivo.
  • Exención de Responsabilidad por Contenido: El sitio web puede incluir material ofensivo, inexacto o que infrinja derechos. SWAPD no se hace responsable de ningún daño derivado del uso del sitio web o del contenido descargado de él.

7. Contenido Publicado en Otros Sitios Web

Exención de Responsabilidad por Enlaces Externos

  • No Aprobación del Contenido Externo: SWAPD no aprueba ni es responsable del contenido de los sitios externos vinculados desde SWAPD.
  • Responsabilidad del Usuario: Los usuarios deben tomar precauciones contra contenido dañino como virus y malware al acceder a sitios web que no son de SWAPD.
  • Exención de Responsabilidad: SWAPD no se hace responsable de los daños resultantes del uso de sitios web y páginas externas.

8. Infracción de Derechos de Autor y Política DMCA

Respeto por los Derechos de Propiedad Intelectual

  • Cumplimiento de DMCA: Si cree que SWAPD aloja contenido que infringe sus derechos de autor, particularmente para sitios dentro de EE.UU., le recomendamos informar a SWAPD conforme a nuestra Política DMCA.
  • Respuesta a Notificaciones de Infracción: SWAPD actuará sobre tales notificaciones eliminando el contenido infractor o deshabilitando enlaces a él.
  • Política sobre Infractores Reincidentes: Los infractores reincidentes pueden ver terminada su cuenta. En tales casos, SWAPD no está obligado a reembolsar ningún pago realizado.

9. Propiedad Intelectual

Propiedad de la Propiedad Intelectual

  • Sin Transferencia de Derechos de Propiedad Intelectual: Este Acuerdo no le otorga ningún derecho sobre la propiedad intelectual de SWAPD o de terceros.
  • Uso y Propiedad de Marcas Registradas: Las marcas y logotipos relacionados con SWAPD y sus servicios son propiedad de SWAPD o de sus licenciantes. El uso del sitio web no le otorga el derecho a usar ninguna marca de SWAPD o de terceros.

10. Publicidad

Derechos de Publicidad

  • Derechos de Publicidad en el Sitio: SWAPD se reserva el derecho de mostrar anuncios en su contenido y en todo el sitio web.

11. Seguridad de las Transacciones y Garantías

Limitación de Responsabilidad por Problemas Post-Transacción

  • Finalidad de las Ventas: Todas las ventas en SWAPD son definitivas. SWAPD no se hace responsable de los problemas que surjan después de la finalización de una transacción.
  • Situaciones No Cubiertas: No cubrimos:
    1. Perfiles sociales eliminados, prohibidos o no publicados.
    2. Recuperación de perfiles/dominios.
    3. Propiedades hackeadas.
    4. Datos corruptos.
    5. Resultados negativos de los servicios prestados.
    6. Acciones malintencionadas de compradores o vendedores.
  • Asunción de Riesgo: Los compradores asumen todos los riesgos una vez que se completa una transacción, ya que SWAPD solo ofrece servicios de intermediación para facilitar transacciones seguras.

12. Programa de Recompensas SWAPD

Here is the translated text while keeping the 1:1 format intact:

A. Condiciones de Participación en el Programa de Referidos

  • Elegibilidad: Los participantes deben tener una cuenta de SWAPD totalmente verificada y activa, pasar el control de seguridad y, en algunos casos, proporcionar información fiscal.

B. Ganancias

  • Tasas de Comisión: Las comisiones oscilan entre el 20% y el 30% de la tarifa de SWAPD en transacciones elegibles. Las tasas están sujetas a cambios sin previo aviso.
  • Criterios de Ganancias: Se aplica solo a transacciones que involucren artículos/servicios de redes sociales, y ambas partes deben haber sido invitadas por el mismo o diferentes miembros.
  • Valor Mínimo de Transacción: Solo las transacciones de $250 o más califican para generar ganancias.
  • Condiciones de Pago: Los pagos se realizan en USD a través de criptomonedas, 48 horas después de la última venta/compra. El monto mínimo de pago es de $50.
  • Estado de la Cuenta: Las ganancias de transacciones que involucren cuentas suspendidas serán confiscadas.
  • Política de Redondeo: Los montos de comisión se redondean al dólar más cercano.
  • Tiempo de Pago: Los pagos se emiten dentro de los siete días posteriores a una solicitud de retiro.
  • Ajustes de Ganancias: SWAPD se reserva el derecho de modificar cualquier transacción en el Registro de Ganancias.

C. Conseguir Nuevas Referencias

  • Promoción de Sitios Web: Los sitios web de referencia deben cumplir con las normativas legales, evitar publicidad engañosa y mantener una navegación amigable para el usuario.
  • Sitios Web No Elegibles: Los sitios con contenido no conforme o inapropiado descalificarán a los usuarios del programa y perderán todas las comisiones acumuladas.
  • Invitaciones Manuales: Las prácticas engañosas para invitar usuarios resultarán en sanciones, incluyendo riesgos para la cuenta, pérdida de ganancias y exclusión del programa de referidos.
  • Discreción y Terminación del Programa: SWAPD se reserva el derecho de rechazar o cancelar la participación en el programa y puede descontinuarlo en cualquier momento sin previo aviso.

13. Cambios

Derecho a Modificar el Acuerdo

  • Derecho de Modificación: SWAPD se reserva el derecho de modificar este Acuerdo a su discreción.
  • Responsabilidad del Usuario: Es responsabilidad del usuario revisar regularmente este Acuerdo para conocer cambios.
  • Aceptación de Cambios: El uso continuo del Sitio Web después de los cambios implica la aceptación del Acuerdo revisado.
  • Nuevos Servicios y Funcionalidades: Los futuros servicios y funcionalidades ofrecidos a través del Sitio Web estarán sujetos a este Acuerdo.

14. Terminación

Terminación del Acceso

  • Derecho de SWAPD a Terminar el Acceso: SWAPD puede cancelar su acceso al Sitio Web en cualquier momento, con o sin causa o aviso previo.
  • Terminación Iniciada por el Usuario: Para finalizar su acuerdo con SWAPD, simplemente deje de usar el Sitio Web.
  • Supervivencia de Disposiciones: Ciertas disposiciones seguirán vigentes tras la terminación, incluyendo propiedad, exenciones de garantías, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

15. Exención de Garantías

No se Ofrecen Garantías

  • Base “Tal Cual”: El Sitio Web se proporciona “tal cual” sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita.
  • Exención de Ciertas Garantías: SWAPD y sus proveedores y licenciantes renuncian a todas las garantías, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
  • Sin Garantía de Uso Ininterrumpido: No hay garantía de que el Sitio Web esté libre de errores o que el acceso sea continuo.

16. Limitación de Responsabilidad

Restricciones sobre la Responsabilidad

  • Alcance de la Responsabilidad: La responsabilidad de SWAPD está limitada bajo diversas teorías legales, incluyendo contrato, negligencia y otras.
  • Exclusiones de Responsabilidad: SWAPD no es responsable por daños especiales, incidentales, consecuentes o pérdida/corrupción de datos.
  • Exención en Circunstancias Incontrolables: SWAPD no será responsable de fallas o retrasos fuera de su control razonable.

17. Representación General

Cumplimiento y Responsabilidad del Usuario

  • Cumplimiento del Usuario: Su uso del Sitio Web debe alinearse con la Política de Privacidad de SWAPD, Reglas de la Comunidad, este Acuerdo y todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • Cumplimiento de Propiedad Intelectual: Asegúrese de que su uso del Sitio Web no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

18. Indemnización

Obligación de Indemnización

  • Compromiso de Indemnización: Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SWAPD, sus contratistas, empleados, licenciantes y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamación y gastos, incluidos honorarios de abogados, derivados de su uso del Sitio Web o su violación de este Acuerdo.

19. Cláusula sobre Fondos Depositados

Responsabilidad por Fallos de Terceros

Al usar SWAPD, usted reconoce y acepta lo siguiente:

1. Exclusión de Responsabilidad por Fondos Depositados

SWAPD, operado por VEYYO Sp. z o.o., no es responsable de problemas o pérdidas relacionadas con fondos depositados debido a fallos o acciones de servicios de pago de terceros o fluctuaciones en el valor de las criptomonedas.

2. Ejemplos de Fallos en el Servicio

Si bien SWAPD toma precauciones razonables para garantizar operaciones fluidas, ciertos riesgos están fuera de nuestro control. Estos incluyen, pero no se limitan a:

  • Incidentes de hacking que afecten a procesadores de pagos de terceros.
  • Ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS) en servicios financieros.
  • Limitaciones de cuenta impuestas por procesadores de pagos.
  • Quiebra o insolvencia de instituciones financieras de terceros.
  • Negligencia o mala conducta de proveedores de servicios externos.
  • Liquidación o colapso bancario.
  • Cambios significativos en el valor de criptomonedas debido a la volatilidad del mercado.

3. Alcance de la Norma

La exclusión de responsabilidad de SWAPD se aplica a todas las situaciones derivadas de fallos de servicios de pago de terceros o condiciones externas de mercado fuera del control directo de SWAPD o su empresa matriz, VEYYO Sp. z o.o.

4. Reconocimiento de Riesgo por el Usuario

Al depositar fondos o realizar transacciones a través de SWAPD, los usuarios reconocen y aceptan estos riesgos. Los usuarios aceptan que SWAPD y VEYYO Sp. z o.o. no serán responsables de pérdidas, retrasos o interrupciones en el servicio causadas por procesadores de pago de terceros o factores externos del mercado.

Here is the translated text while keeping the 1:1 format intact:

  1. Indemnización: Los miembros aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a SWAPD y sus afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida o acción legal derivada de congelaciones de activos por parte de procesadores de pago de terceros. Esta indemnización se extiende a cualquier consecuencia derivada directa o indirectamente de dichas congelaciones de activos, incluyendo, pero no limitado a, reembolsos o pagos retrasados.

Esta cláusula forma una parte integral de los Términos de Servicio de SWAPD y es vinculante para todos los miembros desde la fecha en que aceptan estos términos, como lo evidencia su uso continuo de la plataforma.

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta política, comuníquese con el soporte de SWAPD para obtener más aclaraciones antes de proceder con las transacciones.

20. Cláusula de Integración de Trustap

1. Responsabilidad sobre Fondos Retenidos en Trustap

SWAPD no asume ninguna responsabilidad por los fondos retenidos en Trustap. Todas las transacciones financieras procesadas a través de Trustap están sujetas a los términos, condiciones y políticas de Trustap. SWAPD actúa únicamente como facilitador al ofrecer Trustap como una opción de pago y no supervisa ni controla la gestión de fondos dentro de Trustap.

2. Control del Usuario sobre Cuentas de Trustap

SWAPD no tiene control sobre las cuentas de usuario dentro del sistema de Trustap. La gestión, mantenimiento y seguridad de las cuentas de Trustap son responsabilidad exclusiva de Trustap y de los titulares de las cuentas. Se recomienda a los usuarios asegurarse de que sus cuentas de Trustap estén administradas de forma segura y cumplan con los términos y políticas de Trustap.

3. Pagos Retenidos por Trustap

Cualquier problema relacionado con pagos retenidos por Trustap no es responsabilidad de SWAPD. Los usuarios que experimenten fondos retenidos deben abordar directamente estas preocupaciones con Trustap, ya que SWAPD no tiene autoridad ni capacidad para intervenir o resolver dichos asuntos.

4. Resolución de Problemas con Trustap

Todos los problemas, disputas o inquietudes relacionadas con transacciones de SWAPD (boletos de pago) asociadas con Trustap deben resolverse directamente a través del sistema de soporte de SWAPD. En caso de eventos imprevistos, los usuarios pueden comunicarse con support@trustap.com para preguntas adicionales o asistencia. El resultado final de las transacciones disputadas será determinado por nuestros agentes de SWAPD.

5. Renuncia de Responsabilidad de SWAPD por Problemas con Trustap

Al usar Trustap a través de SWAPD, los usuarios aceptan eximir a SWAPD de toda responsabilidad por cualquier problema derivado del uso de Trustap. Esto incluye, pero no se limita a, errores de transacción, problemas de acceso a la cuenta, contracargos o cualquier discrepancia financiera. Los usuarios reconocen que Trustap es un proveedor de servicios externo y que SWAPD no es responsable de ninguna consecuencia derivada de su uso.

6. Requisitos de KYC/AML para Usuarios de Trustap

Los usuarios de Trustap deben completar completamente los procesos de Conozca a su Cliente (KYC) y Anti-Lavado de Dinero (AML) a través de Trustap para ser elegibles para realizar o recibir pagos. Este es un requisito obligatorio para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Los usuarios que no completen el proceso KYC/AML pueden experimentar restricciones en el acceso a los servicios de Trustap.

7. Elegibilidad por País

Los usuarios deben residir en y provenir de países admitidos por Trustap para utilizar los servicios de Trustap a través de SWAPD. Es responsabilidad del usuario verificar la elegibilidad de su país con Trustap antes de realizar transacciones. Los usuarios en países no admitidos deberán utilizar métodos de pago alternativos disponibles a través de SWAPD.

21. Cláusula de Cumplimiento de DAC7

1. Descripción General

En cumplimiento con la directiva DAC7 de la Unión Europea, SWAPD está obligado a recopilar, verificar y reportar cierta información sobre los usuarios que participan en transacciones en nuestra plataforma. Esto garantiza la transparencia y facilita el intercambio automático de información con las autoridades fiscales de la UE.

2. Recopilación y Verificación de Información

SWAPD recopilará y verificará la siguiente información de los usuarios que cumplan con los criterios de reporte de DAC7:

  • Nombre Completo: Nombre legal del individuo o entidad.
  • Dirección: Dirección residencial o comercial actual.
  • Número de Identificación Fiscal (TIN): Número de identificación fiscal válido emitido por el país de residencia del usuario.
  • Fecha de Nacimiento (Individuos): Para individuos, se requiere una fecha de nacimiento válida.
  • Número de Registro Empresarial (Entidades): Para empresas, se requiere un número de registro y una identificación comercial.
  • País de Residencia: País donde el usuario es residente fiscal.
  • Detalles de Pagos y Transacciones: Información sobre transacciones, incluyendo ingresos brutos, tarifas y otros datos financieros relevantes.

3. Obligaciones del Usuario

Los usuarios que realicen transacciones en SWAPD están obligados a:

  • Proporcionar información precisa y actualizada según lo solicite SWAPD.
  • Completar todos los formularios y documentación necesarios para el cumplimiento normativo.
  • Informar a SWAPD de inmediato sobre cualquier cambio en su información, como un cambio de dirección o estado de residencia fiscal.

4. Obligaciones de Reporte

SWAPD está obligado a informar anualmente a las autoridades fiscales de la UE sobre la información del usuario y los datos de transacción. Esta información incluye, pero no se limita a:

  • Ingresos brutos totales obtenidos por el usuario a través de SWAPD.
  • Tarifas y comisiones deducidas por SWAPD.
  • Datos de identificación y verificación del usuario, como se describe en la Sección 2.

5. Privacidad y Seguridad de los Datos

SWAPD se compromete a proteger la privacidad de los datos del usuario y manejará toda la información en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Regulación General de Protección de Datos (GDPR). La información del usuario se almacenará de forma segura y solo se compartirá con las autoridades fiscales autorizadas según lo requiera DAC7.

6. Incumplimiento y Consecuencias

El incumplimiento de los requisitos de DAC7 puede resultar en:

  • Restricciones en la actividad de la cuenta o suspensión de la misma.
  • Imposibilidad de acceder a ciertas funciones o servicios de la plataforma.
  • Posibles implicaciones legales, incluidas sanciones impuestas por las autoridades fiscales.

7. Reconocimiento y Consentimiento del Usuario

Al utilizar la plataforma de SWAPD, los usuarios reconocen y aceptan la recopilación, verificación y reporte de su información según lo requerido por DAC7. Los usuarios aceptan cumplir con todas las solicitudes de información y documentación para garantizar que SWAPD cumpla con sus obligaciones legales.

22. Disposiciones Generales

Resumen y Gobierno del Acuerdo

  • Acuerdo Completo: Este Acuerdo representa el entendimiento completo entre usted y SWAPD con respecto a su objeto.
  • Proceso de Modificación: Las modificaciones pueden realizarse mediante una enmienda por escrito firmada por un ejecutivo autorizado de SWAPD o mediante la publicación de una versión revisada en el Sitio Web.
  • Ley Aplicable: El Acuerdo se rige por las leyes de la Unión Europea (Polonia).
  • Separabilidad y Renuncia: Las partes inválidas o inaplicables serán adaptadas para reflejar la intención original, mientras que el resto del Acuerdo seguirá en vigor. La renuncia a cualquier término no implica su renuncia futura.
  • Cesión de Derechos: Puede ceder sus derechos bajo este Acuerdo si el cesionario acepta sus términos. SWAPD puede ceder sus derechos sin condición.
  • Efecto Vinculante: Este Acuerdo es vinculante y beneficia a ambas partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.