Si has decidido cerrar tu cuenta de SWAPD, aquí te explicamos cómo hacerlo y qué esperar según el historial de tu cuenta.
Cómo solicitar el cierre de la cuenta
- Envía un correo electrónico:
- Envía un correo electrónico a support@swapd.co desde la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte.
- Incluye tu nombre de usuario en el correo para agilizar el proceso.
¿Qué sucede con tus datos?
- Para usuarios sin historial de transacciones:
- Tu cuenta y todos los datos asociados serán eliminados por completo del sistema.
- Para usuarios con historial de transacciones:
- Tu cuenta será anonimizada para asegurarse de que no se pueda vincular a ti.
- Sin embargo, debido a regulaciones fiscales, SWAPD está obligado a conservar los registros de tus compras y ventas durante cinco años.
- Estos registros permanecerán seguros y no serán accesibles públicamente.
Siguiendo estos pasos, puedes asegurarte de que tu cuenta se cierre de acuerdo con las políticas de SWAPD, cumpliendo con los requisitos legales necesarios. Si tienes más preguntas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
Nota: Los usuarios que opten por ser eliminados no podrán registrarse nuevamente, ni siquiera a solicitud.