Con efecto inmediato, cualquier vendedor que inicie un proceso—ya sea un reclamo, intercambio, recuperación u otro servicio— antes de que se haya abierto un ticket oficial de SWAPD o antes de recibir la aprobación completa o luz verde del comprador, enfrentará consecuencias inmediatas, incluyendo degradación o incluso una prohibición permanente.
Recientemente, hemos notado un aumento de vendedores que se adelantan y toman acciones mientras las negociaciones aún están en curso. Por ejemplo, un vendedor podría comenzar a reclamar un nombre de usuario para un comprador, incluso si el trato no se ha finalizado. Esto crea una ventaja injusta durante las negociaciones, lo cual es inaceptable y se detiene ahora. También impide que el comprador busque una mejor oferta en otro lugar.
¿Qué significa esto?
- Vendedores, deben esperar hasta que un ticket sea oficialmente abierto y aprobado por el personal de SWAPD ytengan permiso explícito del comprador para comenzar cualquier trabajo.
- Compradores, si notan que un vendedor hace esto durante las negociaciones, por favor etiqueten al personal de SWAPD inmediatamente en su chat o mensaje privado. Tomaremos medidas rápidamente.
No toleraremos más acciones prematuras de ahora en adelante. Jueguen limpio, sigan las reglas y mantengamos las cosas transparentes para todos los involucrados.
Además, esta política siempre ha existido, pero nunca se había aplicado completamente. Esto cambia ahora. Los @administradores y @moderadores han sido notificados y están listos para actuar de inmediato.