Directrices de Retroalimentación de SWAPD
El sistema de retroalimentación de SWAPD es una herramienta sencilla diseñada para que compradores y vendedores compartan sus experiencias mientras asignan una calificación de 1 a 5 estrellas. Estas calificaciones contribuyen colectivamente a la reputación general del comprador o vendedor. Para mantener la equidad e integridad del sistema, SWAPD ha establecido reglas y directrices específicas que todos los miembros deben seguir al enviar sus opiniones.
Principales Directrices de Retroalimentación
A continuación, las pautas esenciales del sistema de retroalimentación de SWAPD:
- Los compradores y vendedores solo pueden dejar comentarios para artículos o servicios que hayan comprado o vendido.
- Cada artículo o servicio es elegible para una sola entrada de retroalimentación. Los usuarios también tienen restringido publicar más de una entrada de retroalimentación por cada miembro en un período de 24 horas.
- Es obligatorio que compradores y vendedores incluyan el número del ticket junto con su retroalimentación. No hacerlo podría llevar al miembro receptor a disputar la retroalimentación utilizando el botón de disputa.
- La creación de retroalimentaciones falsas es una violación que podría resultar en la terminación de la cuenta.
- Es obligatorio usar un lenguaje respetuoso y constructivo en las retroalimentaciones. Los ataques personales, lenguaje vulgar y las descalificaciones están estrictamente prohibidos. El sistema de retroalimentación está destinado a discutir el servicio o artículo comprado, no para confrontaciones personales.
- Los vendedores no pueden solicitar reseñas sobre tickets completados por los cuales ya han recibido una insignia de transacción. Sin embargo, los compradores pueden pedir retroalimentación a los vendedores por tickets anteriores, ya que no recibieron premios por transacciones pasadas.
- Se aceptan reseñas para transacciones fallidas (no completadas).
Para acceder a tu panel personal de reseñas, puedes hacer clic en el siguiente enlace: [Mi Retroalimentación de SWAPD](SWAPD - Digital Rights Marketplace. También puedes acceder a través del icono de estrella en tu menú desplegable o a través de la configuración de tu perfil. Para dejar retroalimentación para otro miembro, haz clic en su avatar y selecciona el botón “Retroalimentación”.