Estado del Ticket: Ticket Problemático

Ticket Problemático - ¿Qué Significa?

Cuando el estado de tu ticket de pago se etiqueta como ticket problemático, generalmente indica que hay un problema inusual con la transacción que requiere resolución. Los tickets problemáticos suelen iniciarse cuando:

  1. Hay complicaciones en el proceso de transferencia que requieren solución.
  2. La propiedad en venta se encuentra comprometida o sujeta a una reversión.
  3. La propiedad en venta tiene un historial inusual.
  4. Los servicios prestados no coinciden con su descripción.
  5. El comprador o el vendedor muestra un comportamiento agresivo o poco profesional.
  6. El comprador o el vendedor no cumple con los términos establecidos en el ticket.

Nota Importante:

Es importante no confundir los tickets problemáticos con disputas. Para obtener más información sobre disputas, haz clic aquí.